• No : 617
  • 公開日時 : 2020/11/20 12:42
  • 更新日時 : 2021/08/25 14:53
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マイページにログインするためのユーザーID・パスワードがわからなくなってしまった場合、どうすればよいですか。

回答

ユーザーIDについては、チケット販売事業者等のアカウント登録の際、登録したメールアドレスあてに、ログインに必要なユーザーIDを記載したメールを送信しています。ユーザーIDはそちらからご確認ください。パスワードについては、マイページログイン画面下部にある、パスワード再発行フォームにユーザーIDを入力してください。登録メールアドレスあてに、パスワードリセットができるURLを記載したメールが送信されますので、URLから新パスワードを設定してください。解決しない場合はフォローチームにお問い合わせください。
また、フォローチームの連絡先が不明な方はこちらにご連絡ください。
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