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  • チケット販売事業者 > 登録申請手続 > 「販売事業者兼主催者」用アカウントの発行申請について、先に「主催者」用アカウントの発行申請をしてしまったため、「エラー:既にログインしているため、アカウント発行申請はできません。」と表示されます。やり直す手順はありますか。
  • No : 867
  • 公開日時 : 2020/12/08 18:26
  • 更新日時 : 2021/04/16 15:07
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「販売事業者兼主催者」用アカウントの発行申請について、先に「主催者」用アカウントの発行申請をしてしまったため、「エラー:既にログインしているため、アカウント発行申請はできません。」と表示されます。やり直す手順はありますか。

回答

「主催者」用アカウントでマイページにログインしている状態から、ログアウトすれば「販売事業者兼主催者」用アカウントの発行申請が可能です。マイページ上部にあるログアウトボタンを押してください。ログアウト後に改めて「販売事業者兼主催者」用アカウントの申請を進めてください。

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